Supporto & Richieste di implementazione*

Hai bisogno di aiuto? Hai bisogno di una funzionalità attualmente non disponibile? Qui puoi scoprire come contattarci!

Anomalie e Richieste di Implementazione

Se riscontri un malfunzionamento sei nostri servizi web o hai bisogno di una funzionalità che al momento non forniamo, puoi inserire un quesito sul nostro portale mysupport, indicando come prodotto TS Enterprise Cloud.

Prima di creare una nuova richiesta di implemebtazione assicurati che non sia già prevista nelle feature che stiamo sviluppando.

Domande tecniche

Hai problemi a iniziare a integrare le nostre API? Hai qualche dubbio su come implementare il tuo caso d'uso specifico?

Se sei un principiante di TSE in Cloud e hai solo bisogno della prima spinta per iniziare a usare le nostre API, puoi controllare le nostre sezioni Step-by-step e Quickstarts, che sono dedicate ai primi passi che devi fare per interagire con le nostre API.

Se, invece, hai già iniziato a implementare un'integrazione ma sei bloccato cercando di risolvere un problema, è probabile che qualche altro sviluppatore abbia affrontato la stessa situazione prima. Per questo motivo abbiamo deciso di raccogliere le domande più comuni nella sezione FAQs, per risolvere rapidamente i problemi che probabilmente incontrerai.

Alcuni casi d'uso si sono dimostrati più complicati di altri, quindi abbiamo deciso creare alcune guide ad hoc. Nella nostra Sezione esempi, cerchiamo di spiegare come eseguire operazioni complesse in dettaglio.Inoltre abbiamo preparato una serie di scenari d'uso supportati con relativi casi d'uso che consento di partire da casi reali arrivando in dettaglio fino alle singole chiamate dei servizi.

Inoltre è disponibile la nostra pagina dell FAQ dove potete trovare alcuni temi ricorrenti relativo all'uso dei servizi.